Κράτηση μαθήματος
Η κράτηση μπορεί να πραγματοποιηθεί από 7 ημέρες πριν έως και 1 λεπτό πριν την έναρξη του μαθήματος.

Ακύρωση μαθήματος
Η ακύρωση είναι δυνατή έως και 90 λεπτά πριν την έναρξη.
Σε περίπτωση που η ακύρωση δεν γίνει εγκαίρως, η χρέωση διατηρείται και δεν μεταφέρεται σε άλλη ημέρα ή ώρα.

Πολιτική ορθής χρήσης
Για να εξασφαλίζεται η ισότιμη πρόσβαση όλων των μελών, επιτρέπεται η κράτηση 1 μαθήματος ανά ημέρα.

Σύστημα απουσιών
Για την καλύτερη λειτουργία του προγράμματος, το σύστημα επιτρέπει μέχρι 2 απουσίες ανά μήνα (1–31).
Στην 3η απουσία εφαρμόζεται αυτόματα ποινή αποκλεισμού από τις κρατήσεις για 1 εβδομάδα.
Ως απουσία θεωρείται κάθε κράτηση που δεν ακυρώθηκε εντός του προβλεπόμενου χρόνου.